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Sony supprime Cyberpunk 2077 du PlayStation Store, remboursement offert
Butcher79
Sony a pris la mesure radicale de supprimer Cyberpunk 2077 du PlayStation Store après la sortie du jeu buggé sur la dernière génération de consoles, et honorera toutes les décisions de remboursement pour les joueurs qui ont déjà acheté le jeu.
Enfin, Cyberpunk 2077 a été désactivé. Alors que la version PC et celles qui jouent sur les consoles PS5 et Xbox Series X de nouvelle génération se sont déroulées sans presque aucun problème, les propriétaires de PS4 et Xbox One étaient dans la pire position .
Parce que le jeu n'a pas répondu aux attentes de Sony pour le PlayStation Store, ils ont retiré le jeu du marché et prennent maintenant la mesure sans précédent de rembourser les joueurs.
"SIE [Sony Interactive Entertainment] s'engage à offrir un haut niveau de satisfaction client, c'est pourquoi nous commencerons à offrir des remboursements complets à tous les joueurs qui achètent Cyberpunk 2077 sur le PlayStation Store. SIE supprimera également Cyberpunk 2077 du PlayStation Store jusqu'à nouvel ordre." dans un communiqué du 17 décembre .
"Une fois que nous aurons confirmé que vous avez acheté Cyberpunk 2077 sur le PlayStation Store, nous commencerons à traiter votre remboursement. Veuillez noter que le processus de retour peut varier en fonction de votre mode de paiement et de votre institution financière."
SIE s'efforce d'assurer un niveau élevé de satisfaction de la clientèle et nous commencerons à offrir un remboursement complet à tous les joueurs qui ont acheté Cyberpunk 2077 via le PlayStation Store et souhaitent un remboursement. Veuillez visiter le lien suivant pour lancer le remboursement: https://t.co/DEZlC0LmUG.
- Demandez à PlayStation (@AskPlayStation) 18 décembre 2020
Cela est venu après que CD PROJEKT RED a dit aux joueurs qu'il les aiderait à demander un remboursement. s'ils envoient un e-mail aux développeurs .
"Nous… [nous nous excusons] de ne pas avoir montré le jeu sur la dernière génération de consoles de base avant sa sortie et, par conséquent, de ne pas vous avoir permis de prendre une décision d'achat plus éclairée", ont-ils déclaré le 14 décembre.
"Si vous n'êtes pas satisfait du jeu sur votre console et que vous ne voulez pas attendre les mises à jour, vous pouvez obtenir un remboursement pour votre copie. Pour les copies achetées numériquement, veuillez utiliser respectivement le système de remboursement PSN ou Xbox."
- Cyberpunk 2077 (@CyberpunkGame) 14 décembre 2020
Microsoft n'a pas encore fait de même pour les joueurs Xbox One. Les joueurs PS4 peuvent demander un remboursement ici .
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