Wargaming présente ses excuses aux joueurs de World of Warships et promet des améliorations

À propos du récent scandale avec "monétisation agressive" (suppression des navires revenant dans des boîtes à butin), après quoi un seau de slop a été renversé sur les créateurs de World of Warships. L'affaire était si grave que de nombreux créateurs de contenu WoW ont décidé de mettre fin à leur partenariat et de quitter le jeu.

Nous avons écrit sur ça ici .

Cependant, Wargaming ne s'est pas caché la tête dans le sable. Ils ont pris la haine (méritée ???) sur leur poitrine et dans la lettre d'hier à la communauté ( ICI ) se sont excusés pour leur comportement inapproprié, promettant des changements profonds afin qu'une telle situation ne se reproduise plus jamais. 

(nous ne publions que de longs extraits)

Chers joueurs,

Récemment, beaucoup d'entre vous ont été frustrés par divers incidents en jeu, nos décisions et l'état général de World of Warships et de sa communauté. Avant de continuer, nous voulons nous excuser auprès de vous tous, joueurs et créateurs de contenu, modérateurs, testeurs et autres bénévoles, ceux qui nous soutiennent et ceux qui nous ont laissé tomber. Nous sommes responsables de tout ce qui se passe dans le jeu et dans la communauté, et nous nous excusons d'avoir permis que cela se produise.

Monétisation

World of Warships est un jeu en tant que service gratuit avec des mises à jour mensuelles importantes et un cycle de développement continu. Pour soutenir ce modèle, nous utilisons un certain nombre de méthodes de monétisation de jeux qui sont considérées comme une pratique standard de l'industrie. Bien que nous pensions qu'il soit déraisonnable d'attendre de nous que nous entrions plus en détail dans nos stratégies de monétisation (c'est en fin de compte essentiel pour notre activité), nous reconnaissons que certains détails peuvent inquiéter nombre d'entre vous.

Désormais, pour tous les nouveaux navires, s'ils sont distribués via des conteneurs ou des lots aléatoires, ils peuvent être obtenus d'une manière différente.

Indicateurs de chute. Nous prévoyons de publier tous les taux d'obtention pour tous les conteneurs et ensembles aléatoires du jeu et nous y travaillons déjà. Cela nous prendra du temps, mais nous sommes convaincus que cela se produira au cours de la prochaine année.

Contactez-nous

L'un des principaux sujets que nous souhaitons aborder est l'impact de vos commentaires sur le jeu. Malheureusement, il n'a pas toujours été clair comment nous utilisons vos commentaires et quelle place ils ont dans notre processus de prise de décision. Nous y avons toujours pensé, mais avec le recul, nous constatons qu'elle a été dans certains cas sous-utilisée par rapport à d'autres sources d'information qui nous tiennent à coeur : le big data et la vision créative du travail de l'équipe. Nous voulons changer cela et accorder plus d'attention à vos suggestions et opinions, et vous aider à mieux comprendre comment nous prenons des décisions.

Коммуникация

Nous sommes une grande équipe distribuée de 500 personnes travaillant dans plus de 4 pays. Nous venons de différents horizons et de différentes cultures, et nous sommes également confrontés à de graves désavantages causés par la pandémie mondiale. Cela limite notre capacité à nous rencontrer en personne pour nous entendre sur certaines questions et, par conséquent, nous rencontrons des problèmes de communication. Cependant, ces problèmes internes ne devraient pas être évidents, et encore moins affecter le gameplay. L'amélioration de la communication est un processus sans fin qui devrait être évolutif et non révolutionnaire, de sorte qu'au fil du temps, ces améliorations seront constatées progressivement dans de nombreux domaines, et non comme des changements institutionnels ponctuels effectués du jour au lendemain.

Tout cela n'est que notre premier plan actuel. Nous chercherons d'autres solutions intéressantes. Nous voulons vous montrer notre responsabilité, prendre soin du jeu, à la fois dans la communication avec vous et à travers les actions spécifiques décrites ci-dessus (et pas seulement), afin que le jeu soit meilleur pour tout le monde.

Et comment? Vous ont-ils convaincu ?

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